今年以来，世界杯365体育_wwwBet365_beat365英国住房公积金管理中心浦江分中心坚持对标“建设红旗窗口、争当服务先锋”精神要义，推进政务服务标准化、规范化、便利化、廉洁化，不断探索发掘便民服务途径，改进服务方式，完善服务理念，健全服务渠道，积极打造住房公积金优质服务队伍，提升住房公积金服务水平，为民办实事。

 清理呆滞“高效办”。分中心以深化“三服务”为契机，本着“需要解决的事做细，利于群众的事做好”原则，联合人力社保、档案等部门千方百计寻找“钱包”主人，通过电话联系、报纸刊登、微信公众号发布等方式，把离职十多年、分散在各地符合提取条件的封存户职工尽可能找到。11月份已清理211个呆滞账户，提取金额852.67万元，人均能拿到近4.04万元的“遗忘之财”，得到了广大职工的高度认可与充分肯定。

 提取缴存“网上办”。分中心近年来依托数字赋能，以实现共同富裕为目标，以“不见面”审批为引领，以便民惠民为目标，积极开展住房公积金数字化改革工作。依托“互联网+政务服务”为载体，不断提升服务水平，优化整合资源，实现更多业务“一张网”办理。目前，公积金37个服务事项实现“网上”“掌上”均易办、好办，达成“长三角”地区公积金业务“互联互通”，开通住房公积金“退休一件事”“逝者身后事”“公务员一件事”“事业一件事”“企业开办一件事”“贷款一件事”等多个业务一件事办理。

 增设网点“就近办”。为方便单位和职工就近办理住房公积金业务，打通住房公积金服务的“最后一公里”，分中心将住房公积金事项办理网点延伸至15个乡镇365便民服务中心、56家合作银行营业网点、140余个村级服务网点工作人员，并开展操作流程、服务礼仪等交流与培训。此外，根据群众反映的住房公积金“网办”渠道多，存在“操作困难”问题，为确保服务质量，分中心梳理印整理印制住房公积金政策宣传手册、贷款利率分析、网办业务操作指南各一万份，并通过政务大厅、银行网点、365便民服务中心等渠道强化宣传。同时建立住房公积金服务联络群，当延伸服务网点工作人员在遇到难题时，在线指导，随时随地可以答疑解难。目前，已实现公积金37个服务事项可通过乡镇级、村级服务网点办理。

 异地业务“审慎办”。依托住房公积金信息系统在线核查功能，不断提高受理人员对相关证明材料的鉴别能力、提取行为真伪的判断能力和违规提取走势的分析能力。通过学习研讨、细心甄别、分类核查等方式，重点做好异地购房提取核查、偿还商业住房贷款提取核查，特别针对与中介串通购买小面积房屋套取予以打击，有效地规避了资金风险。

（浦江分中心 供稿）